1. Úvod

Vítame vás v SANTALAYA. Ochrana vášho súkromia a osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké máte práva vo vzťahu k vašim osobným informáciám.

Spracovanie osobných údajov sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR) a príslušnými zákonmi Slovenskej republiky.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je SANTALAYA. Zodpovedáme za riadne a bezpečné spracovanie vašich údajov v súlade s platnou legislatívou.

3. Aké údaje zbierame

Pri používaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce typy osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Informácie o vašom záujme o naše programy a služby
• Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám zasielajte cez kontaktný formulár
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame za nasledujúcimi účelmi:

• Poskytovanie našich služieb a programov jógy
• Komunikácia s vami ohľadom vašich žiadostí a záujmov
• Zasielanie informácií o našich aktivitách, lekciách a špeciálnych ponukách (len s vašim súhlasom)
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Plnenie zákonných povinností
• Ochrana našich práv a bezpečnosti

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Vášho súhlasu so spracovaním osobných údajov
• Plnenia zmluvy o poskytovaní služieb
• Oprávneného zájmu správcu na zlepšovaní služieb
• Plnenia zákonných povinností

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania, pre ktorý boli údaje získané, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Konkrétne doby uchovávania:

• Kontaktné údaje z formulárov: 3 roky od posledného kontaktu
• Zmluvné údaje: počas trvania zmluvy a 10 rokov po jej skončení
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami bez vášho výslovného súhlasu, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia technických služieb (hosting, e-mailové služby) - len v nevyhnutnom rozsahu
• Účtovné a právne služby - v súlade so zákonmi
• Orgány verejnej moci - na základe zákonnej povinnosti

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a spracovávať ich len v súlade s našimi pokynmi.

8. Vaše práva

Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracovávame
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov: Môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov
• Právo odvolať súhlas: Súhlas so spracovaním môžete kedykoľvek odvolať

Pre uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať cez formulár na našej webovej stránke.

9. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov

10. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie funkčnosti a používateľskej skúsenosti. Podrobnosti o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

11. Zmeny zásad ochrany súkromia

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany súkromia kedykoľvek aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

12. Kontakt

Ak máte akékoliek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť vaše práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

13. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27